¡Qué articulo más interesante hemos encontrado en El País! Aunque os dejo aquí el enlace, me gustaría dejaros aquí un resumen de lo que nos ha parecido más importante:
Además de los blogs, los foros y las redes sociales son un terreno ideal para que las empresas extiendan sus productos de esta manera, conocida como boca-oreja. Los comentarios en la web crecen exponencialmente y, al igual que las recomendaciones de la vecina, constituyen uno de los métodos más fiables a la hora de consumir.
Ha sido el poder de Internet, que se extiende a todos los ámbitos con una fuerza impredecible, el que ha provocado (a veces a base de palos) que las empresas e instituciones incluyan en su agenda de preocupaciones todo lo que pasa en la Red.
Los soportes son, principalmente, foros, blogs y redes sociales, y el objetivo, tanto de empresas como instituciones, extender una imagen positiva y contrarrestar los comentarios negativos.
Las empresas bucean en todos estos medios 2.0 en busca de cualquier referencia a su producto. Personal de las propias compañías o agencias contratadas para ellos mantienen un seguimiento exhaustivo de todo aquel comentario que se haga sobre ellas en la Red. “En España aún no hay muchas empresas que se encarguen específicamente de prestar estos servicios, pero en EE UU viven un gran auge”.
Celaya afirma en su libro La empresa en la web 2.0 que la gestión de las opiniones de los clientes es ya un área clave para muchas empresas. “Estas entidades reconocen que los comentarios de sus actuales clientes publicados en la web social se han convertido en una de las principales fuentes de referencia para los potenciales nuevos clientes”.
En España, el sector con más potencial es el de las redes sociales. El crecimiento que han experimentado en los últimos años es enorme y han sido las que más han propiciado el fenómeno viral. Albert Mora, fundador de una empresa publicitaria, destaca el éxito que obtienen algunas campañas realizadas solamente en Facebook. “Si se compara con la inversión efectuada, a años luz de lo que se invierte en medios tradicionales como la televisión o la radio, los resultados son espectaculares. Nosotros hemos hecho una campaña para una empresa de ocio, ofreciendo una serie de descuentos y promociones a quienes se hicieran fans de la página del cliente en Facebook y en pocas semanas se han superado los 7.000″.
Desde cosweread ofrecemos estos servicios, orientados a editoriales y autores. Si necesitas ayuda o quieres saber más sobre nuestros productos, escribenos a hola@cosweread.com
¡Cuantas veces habremos oído o dicho esta frase! A mi me vino a la mente tras leer el libro de La Bestia, de Alex Flinn (a la venta el 8 de Septiembre) una novela juvenil que es la adaptación del cuento popular de la bella y la bestia y que ocurre en nuestros días. A mi me gusta llamarla remake. Pues ahora resulta que se está filmando la película sobre este libro, con protagonistas como Vanessa Hudgens en el papel de Bella (que para mi no le pega nada) y de Mary-Kate Oslen como bruja (este le pega mucho). El libro está bien pero estoy segura de que con la película lo van a estropear.
