Muchas veces asociamos promocionarnos en las redes sociales con Facebook, Twitter y Flickr y nos cegamos a otras existentes y que puede que a veces nos sean igual de útiles o más, porque dependiendo del perfil que tengamos debemos adecuar nuestras acciones promocionales. En el caso de autores de libros, hay una red social que tenemos que tener en cuenta: Anobii. En ella los usuarios de la red añaden a una “estantería virtual” los libros que van leyendo, que tienen pendientes o que han abandonado y pueden poner una valoración de 1 a 5 estrellas y añadir una crítica en la ficha del libro.

¿Está tu libro dado de alta en la red social? Si eres una editorial ¿están tus libros añadidos? Si no es así, con unos simples pasos podeis crearos vuestro perfil en la página y sugerir que sean incluidos. Como experiencia personal deciros que me dí de alta la semana pasada y el mismo día busqué el libro que estaba leyendo, La ciudad Esmeralda, y no lo encontré. Así que rellene un formulario en donde se me pedian todos los datos técnicos del libro y en 48 horas estaba subido a la base de datos. Como dato curioso es que también busqué Meridian por ISBN y tampoco estaba, y a las 48 horas me llego un email de que tenían constancia de que había buscado ese libro y que ahora ya estaba en la red social.

Ventajas

- Coste cero para el autor o editorial.
- Nuestro libro puede ser comentado y recomendado, y tendrás información de primera mano sobre que piensan los lectores de él.
- Anobii tiene la opción de enlazar con Facebook, así que si una persona tiene activada esa opción y añade tu libro a su estantería, todos sus contactos de Anobii y Facebook lo verán, consiguiendo así visibilidad para tu novela.

Inconvenientes

-Puede que leas algún comentario desafortunado o una mala crítica sobre tu libro. Lo que te aconsejamos en ese caso es dejarlo pasar y tomarlo de la manera más filosófica posible y no reaccionar desmesuradamente lo que si puede ser contraproducente.

Lo positivo

La fórmula que se nos hace desde Planetadelibros me parece muy acertada y muy acorde con los tiempos que corren. En ella encontramos las fichas del fondo editorial de los sellos,  información sobre los autores, calendario de eventos y dos piezas clave: las novedades del mes y el avance editorial (a todos nos gusta planificar las compras con tiempo). Hasta aquí lo básico en una página web corporativa. Y entonces Planeta da un paso más allá agrupando sus vídeos (booktrailers, entrevistas..), sus minisites dedicados a obras y autores, y una sala de prensa donde descargar algo tan sencillo como los logos de los sellos editoriales que a veces tanto trabajo cuesta encontrar decentes.

Me gustaría resaltar lo útil que es esta web, que es básicamente lo que todo diseñador debe buscar – la usabilidad-. Las fichas de información de los libros rozan la perfección, ya que encontramos la ficha técnica del libro (sus datos más básicos), la portada a buenísima resolución, la sinopsis, información sobre el autor y el botón de comprar. En el campo interactivo tenemos la posibilidad de compartir dicha ficha en las redes sociales más importantes a través de un botón, y también añadirlo a nuestra “estantería virtual” en varias páginas también.  Ya para nota es la posibilidad de generar un widget (o aplicacion) para incluir una referencia de ese libro en tu blog o página.

Lo negativo

Como puntos negativos- y sintiendome algo mal porque como desarrolladora se que ninguna página que tenga una base de datos está nunca terminada- creo que se ha lanzado antes de tiempo. Seguramente se ha lanzado en la fecha que estaba marcada, pero no estaba aún finalizada del todo. Así nos encontramos páginas en construcción, algún enlace roto (aunque los menos) y seguramente un equipo de personas metiendo a contrarreloj una cantidad de contenidos inmensa, lo que lleva a errores en las fichas de libros, como ya me he encontrado alguno. (Editado 26/05/2010: Ya han arreglado esa ficha)

El otro es que algunos sellos o sub-sellos (por llamarlos de alguna forma) se pierden en esta nueva web. Hablo por ejemplo de La romántica Booket, que sigue manteniendo su web original. No he encontrado en Planetadelibros.com ninguna referencia a ella y sus libros aparecen listados con el resto, perdiendo asi una identidad y un sello que tiene un logo y unos fans por si mismo.

No es la primera, ni sera la ultima (esperemos)

Es cierto que no es el primer grupo editorial que agrupa  todos sus sellos en una sola web, el ejemplo más claro lo tenemos en el grupo Random House Mondadori y sus páginas “Me gusta leer“.Una iniciativa estupenda, pero en donde la navegación y encontrar lo que se busca no es tan sencillo como en esta de Planeta. El Grupo Urano, también un grupo grande, ha querido integrarse en el mundo 2.0 pero lo ha hecho de una manera más desacertada, con una serie de blogs en donde encontrar la información de manera sencilla es prácticamente imposible.

Conclusiones

Si no la habeis visitado hacedlo. Es una página digna de tener en cuenta y me ha convencido totalmente a pesar de los apuntes negativos que he puesto. No he conseguido encontrar la empresa o agencia que la ha desarrollado, pero mi más sincera enhorabuena.  Y desde aquí, ánimo para la tarea titánica de manejar esa base de datos.

¿Cuáles son las ventajas? Tener una cuenta activa de facebook está realmente bien (actualizar tu estado, colgar enlaces, etc…) pero a veces hacer llegar abundante información que no es interesante para ciertos usuarios puede llegar a ser contraproducente y conseguir el efecto contrario, ya que todas las publicaciones que hagas en tu muro aparecerán en la página de inicio de tus contactos.

¿Convencido/a? Veamos cómo hacerlo.

Filtrar contactos del Facebook: crear el listado

1. Entra en Facebook y vete a la sección “amigos” del menu del lateral izquierdo. Cuando estés en esa pantalla pulsa en el botón “Crea una lista“.

2. Se abrirá una ventana en donde pondremos el nombre de la lista: editoriales, lectores, webmasters, familiares o cualquier otro grupo que se nos ocurra. A continuación vamos pulsando en todos aquellos contactos que queremos meter dentro de ese grupo. Una vez seleccionados pulsamos en “crear lista“.

3. A partir de ese momento desde nuestra página de inicio cuando demos a la sección amigos, nos aparecerán desplegadas las listas que hemos creado. Con solo pulsar en el nombre veremos los últimos movimientos de los contactos del listado. Desde ahí podremos acceder también a Editar lista, por si quisieramos añadir a alguien o quitarlo, o cambiar el nombre del listado.

Filtrar contactos en Facebook: Como segmentar contenidos

En este momento ya hemos realizado la tarea más complicada: colocar nuestros contactos. Ahora ya están todos en algún grupo. Veamos cómo conseguir que cuando publicamos una información o un enlace sólo sea destacado en el muro de aquellos que pueden estar interesados.

1. Ya sea desde la página de inicio o desde el mismo perfil, cuando usamos el cuadro ¿Que estás pensando? pulsamos en el icono del candado que viene debajo. Pulsamos en personalizar.

2. Nos abrirá otra ventana. Señalamos personas concretas (fig. A), y en el campo que aparece escribimos el nombre del listado que queremos seleccionar. Lo seleccionamos del listado (fig. B), y una vez que aparece pulsamos en Guardar (fig.C).

3. Ahora pulsamos en compartir en ¿Qué estas pensando? y ¡Listo! La información aparecerá solamente a aquellas personas que formen parte de ese listado.

¡ Esperamos que os haya servido de ayuda el tutorial !

¿De que beneficios hablo? En el caso de empresas, editoriales o autores nos referimos a LA VISIBILIDAD (si, con mayúsculas y con negrita). Es decir, que nuestros esfuerzos por mantener un perfil actualizado y dinamizar un espacio en determinada red social consiga que nuestra audiencia, nuestros lectores, nos encuentren e interactuen con nosotros. Que nos conozcan y que el lector pase a ser nuestro fan, aquel que nos apoye en nuestros siguientes escritos y con el que compartir ideas interesantes.

Una de las redes sociales que estaban en mi punto de mira era Twitter. Twitter es un servicio de microblogging o lo que es lo mismo “un servicio que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas “tweets“, de una longitud máxima de 140 caracteres” (Twitter en Wikipedia) . Pero la red ha crecido, ha conseguido muchos usuarios, y empieza a ser una fuente de noticias. En Estados Unidos el Twitter ha conseguido tanta relevancia que cada vez son más los famosos que se unen y verifican sus cuentas, y que trasmiten su día a día o elementos relevantes a través del Twitter.

Así, una red que era bastante minoritaria se ha consolidado como una de las redes sociales básicas para interactuar. O al menos dificil de desdeñar. Algo que se refuerza esta semana con dos noticias muy interesantes publicadas en El País. La primera es que Twitter lanzará próximamente un servicio llamado Anywhere que permitirá integrar nuestros últimos tweets en páginas como Amazon, Youtube y los buscadores Bing y Yahoo!. La segunda y quizás mas interesante es que Google seguirá los mensajes de Twitter. El buscador indexará a quien busque un determinado término, los tweets que hablen sobre ese tema. Evidentemente las cosas no son tan sencillas, y aplicarán su famoso y secretísimo algoritmo para decidir que tweets saldrán más arriba en las búsquedas, basándose en el número de seguidores y el contexto.

En el momento en que un servicio se populiza se nos disipan las dudas que pudieramos tener. Twitter se abre camino, y empieza a ser un básico para conseguir visibilidad en la red.

Sin embargo siempre hay atajos. Y Facebook no es una excepción. Hoy os comentaré como se pueden “automatizar” los contenidos, para que vuestro “perfil” se actualice solo.

Importar contenidos en Facebook

1. Entra en Facebook, y vete a tu perfil.

2. Pulsa en la pestaña “Opciones” debajo del cuadro de diálogo para “compartir”.

3. Aparecerán las opciones para filtrar las publicaciones en el muro, y la pestaña “Configuración“. Pulsamos en ella.

4. Ahora fijémonos en el apartado “Historias publicadas por tí“. Desde él podrás importar contenidos de otras aplicaciones en las que estás registrado. Hay algunas que no están demasiado implementadas en España- como hulu, kiva o yelp- pero las que nos serán realmente útiles son la de Blog /RSS, Flickr y YouTube.

Imaginemos que tienes un blog. Pulsamos en el enlace que pone Blog/RSS. Nos aparecerá desplegado un campo para que pongamos las feeds de nuestro blog. Ponemos el enlace y pulsamos Importar.

A partir de ese momento, cada vez que publiques un post o entrada en tu blog, automaticamente (a veces puede tardar algo de tiempo, dependiendo de Facebook o del feed) aparecerá en el muro de tu perfil y todos tus contactos podrán verlo. De esta manera no tendrás que enlazarlo manualmente y puedes despreocuparte. Lo mismo puedes hacer para el resto de aplicaciones sociales que encuentras en configuración: fotos de flickr, tus booktrailers de youtube o tus páginas favoritas de delicious. El funcionamiento para añadirlos es el mismo. Y el aspecto que tienen en tu muro es el siguiente:

Misión cumplida: algo más de tiempo para tí y perfil de facebook actualizado con tus últimos movimientos por la red.

El nombre alternativo en Facebook

Antes de explicar cómo hacer que te encuentren por distintos nombres con una misma cuenta, hay que señalar que por limitaciones técnicas solo podras trabajar con dos nombres: el de tu cuenta y el alternativo. Es decir que si sólo tienes un seudónimo, podrás hacerlo con tu cuenta de nombre real y poner tu seudónimo como alternativo. Si trabajas con dos seudónimos la solución es crear una cuenta general con uno de los seudonimos y poner el otro como alternativo. De todas maneras no hay que obsesionarse con el tema ya que para eso existen las páginas de fans en facebook que son fáciles de crear y puedes hacer tantas como seudónimos tengas. Pero si quieres que te encuentren como “persona” -para añadirte como amiga por ambos nombres- entonces sigue estos pasos:

1. Entra en Facebook, y en la Pestaña “Cuenta” escoge la opción “Configuración de la cuenta”

2. Pulsa en “Cambiar” en la línea “Nombre”

3. Rellena con tu seudónimo el campo “Nombre completo alternativo“. Por defecto vendrá marcado el que aparezca en tu perfil y en los resultados de búsqueda. Si lo desmarcas no tiene mucho sentido ponerlo para el propósito que buscamos, así que lo dejamos marcado y pulsamos en “Cambiar nombre alternativo”.

Facebook nos avisa de que pueden tardar hasta 24 horas en hacer los cambios efectivos, pero si no has puesto ningún termino prohibido que el sistema rechaze, los cambios suelen ser automáticos. Ahora aparecerá en tu perfil tu nombre de la cuenta principal y al lado en paréntesis y un color más suave tu seudónimo.

Cuando los usuarios de la red social te busquen por el seudónimo encontrarán tu perfil. Sencillo, práctico y 100% efectivo.

“El escritor siempre forma parte del departamento de marketing de sí mismo, sea como peón o como jefe”. (E. Fdez. Porta, escritor)

Puedes leer todo su contexto en este revelador artículo de El País: Leeme o Muere.

Para empezar…

Según un estudio de The cocktail analysis, alrededor de la mitad de los usuarios de las redes sociales declaran unirse y seguir las activadades de las marcas y un 40% del total asegura que ha utilizado facebook alguna vez para buscar más información sobre las marcas. 2 de cada 3 usuarios otorgan confianza a este soporte por encima de otros más clásicos.

¿Que buscan los usuarios en las paginas de marcas?

Principalmente lo que buscan en mayor grado son descuentos especiales por ser admiradores, concursos con premios y presentación en primicia de sus nuevos productos, por este orden. Y sobre todo, en quién más confian a la hora de buscar información sobre las marcas es en los amigos y conocidos de las redes sociales.

Que es lo importante

Sólo con crear una página en facebook de nuestra marca no estamos conseguiendo llegar al público. Hay que generar una corriente de opinión sobre la marca, incentivar a los usuarios para que se hagan seguidores de nuestra página y actualizar nuestro perfil a diario. Pero sobre todo no podemos pretender hacer perfiles cerrados, sin generar ningun tipo de comunicación bidireccional. Como usuarios de las redes sociales queremos un lugar para interactuar, para estar cerca de la marca, que de ninguna otra manera antes se podía conseguir de una forma tan rápida, sencilla y efectiva, buscar respuestas a nuestras preguntas.

He visto páginas cerradas donde la marca apenas interactua con sus usuarios, que sólo utiliza su página para dejar información puntual y que no contesta a las dudas, comentarios y/o sugerencias de sus seguidores. Estas páginas están condenadas al fracaso.

Por eso es muy importante contar con la figura del community manager, un comunicador perfecto que no sólo se limita a colgar enlaces o fotos en la página.

De esta figura hablaremos otro día.

Un ejemplo de buen hacer: Wide Pictures http://www.facebook.com/pages/Wide-Pictures/31643054397?ref=mf

Un ejemplo de lo que no se debe hacer: Sony Pictures http://www.facebook.com/espaciosony?ref=mf

De un tiempo a esta parte parece que todo el mundo está en facebook. Pero no en vano tienen 120 millones 200 millones de usuarios repartidos por todo el mundo, se dice pronto. 4,3 de esos millones pertenecen a usuarios españoles. Contanto que España tiene unos 44 millones de personas, estamos hablando de que un 10% del país tiene una cuenta en facebook Y eso es un público que no debe subestimarse.

Además, los usuarios de facebook crecen día a día. Por eso las empresas quieren y deben estar presentes en la red, para llegar a ese 10% del mercado español. Los usuarios pueden hacerse fan tuyo (si eres un autor) o de tu editorial, por ejemplo. Y así, cada vez que se conecten en facebook, si has creado un nuevo evento, una noticia, un anuncio, has subido una foto, les aparecera en su pantalla de inicio. ¿No es una estupenda idea de promocionarse con una herramienta gratuita?

Puedes hacerte fan de nuestra web de novela romántica aquí: http://www.facebook.com/pages/e-romanticoscom/50390118339

Aprovecharos de facebook mientras dure su tirón, que seguro va para largo. Y si no tienes tiempo para gestionar tu espacio (porque es cierto que lleva su tiempo: aceptar amigos, crear noticias, eventos…) nosotros lo podemos hacer por ti. Contactanos en hola@cosweread.com