Como filtrar nuestros contactos en Facebook

Seguimos con los tutoriales de Facebook, tras repasar cómo se añade un seudónimo a nuestro perfil y cómo automatizar nuestros contenidos. Hoy veremos como filtrar nuestros contactos en esta red social. Como autores o editoriales (o como usuarios sin más) nuestros amigos seguramente estarán formados por distintos tipos de contactos. Pongamos que eres un autor/a: tendrás (o deberías tener) entre tus amigos a editoriales, a lectores y a contactos que gestionan páginas webs/blogs sobre literatura (además de familiares y amigos cercanos) . ¿Les interesan a todos las mismas cosas? No necesariamente. La publicación de tu nueva novela te interesa que todos los grupos lo sepan, pero si haces un concurso para fans de tu novela las editoriales no son tu “público objetivo” por ejemplo.

¿Cuáles son las ventajas? Tener una cuenta activa de facebook está realmente bien (actualizar tu estado, colgar enlaces, etc…) pero a veces hacer llegar abundante información que no es interesante para ciertos usuarios puede llegar a ser contraproducente y conseguir el efecto contrario, ya que todas las publicaciones que hagas en tu muro aparecerán en la página de inicio de tus contactos.

¿Convencido/a? Veamos cómo hacerlo.

Filtrar contactos del Facebook: crear el listado

1. Entra en Facebook y vete a la sección “amigos” del menu del lateral izquierdo. Cuando estés en esa pantalla pulsa en el botón “Crea una lista“.

2. Se abrirá una ventana en donde pondremos el nombre de la lista: editoriales, lectores, webmasters, familiares o cualquier otro grupo que se nos ocurra. A continuación vamos pulsando en todos aquellos contactos que queremos meter dentro de ese grupo. Una vez seleccionados pulsamos en “crear lista“.

3. A partir de ese momento desde nuestra página de inicio cuando demos a la sección amigos, nos aparecerán desplegadas las listas que hemos creado. Con solo pulsar en el nombre veremos los últimos movimientos de los contactos del listado. Desde ahí podremos acceder también a Editar lista, por si quisieramos añadir a alguien o quitarlo, o cambiar el nombre del listado.

Filtrar contactos en Facebook: Como segmentar contenidos

En este momento ya hemos realizado la tarea más complicada: colocar nuestros contactos. Ahora ya están todos en algún grupo. Veamos cómo conseguir que cuando publicamos una información o un enlace sólo sea destacado en el muro de aquellos que pueden estar interesados.

1. Ya sea desde la página de inicio o desde el mismo perfil, cuando usamos el cuadro ¿Que estás pensando? pulsamos en el icono del candado que viene debajo. Pulsamos en personalizar.

2. Nos abrirá otra ventana. Señalamos personas concretas (fig. A), y en el campo que aparece escribimos el nombre del listado que queremos seleccionar. Lo seleccionamos del listado (fig. B), y una vez que aparece pulsamos en Guardar (fig.C).

3. Ahora pulsamos en compartir en ¿Qué estas pensando? y ¡Listo! La información aparecerá solamente a aquellas personas que formen parte de ese listado.

¡ Esperamos que os haya servido de ayuda el tutorial !


Twitter se populiza…

Muchas veces a lo largo de estos últimos tiempos – desde que empezó la llamada era 2.0- en donde las redes sociales cobran cada vez más importancia me he preguntado cuanto esfuerzo estamos dedicando a redes en las que quizás no obtengamos beneficios ni a corto ni a largo plazo. Es el famoso retorno de inversión (ROI).

¿De que beneficios hablo? En el caso de empresas, editoriales o autores nos referimos a LA VISIBILIDAD (si, con mayúsculas y con negrita). Es decir, que nuestros esfuerzos por mantener un perfil actualizado y dinamizar un espacio en determinada red social consiga que nuestra audiencia, nuestros lectores, nos encuentren e interactuen con nosotros. Que nos conozcan y que el lector pase a ser nuestro fan, aquel que nos apoye en nuestros siguientes escritos y con el que compartir ideas interesantes.

Una de las redes sociales que estaban en mi punto de mira era Twitter. Twitter es un servicio de microblogging o lo que es lo mismo “un servicio que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas “tweets“, de una longitud máxima de 140 caracteres” (Twitter en Wikipedia) . Pero la red ha crecido, ha conseguido muchos usuarios, y empieza a ser una fuente de noticias. En Estados Unidos el Twitter ha conseguido tanta relevancia que cada vez son más los famosos que se unen y verifican sus cuentas, y que trasmiten su día a día o elementos relevantes a través del Twitter.

Así, una red que era bastante minoritaria se ha consolidado como una de las redes sociales básicas para interactuar. O al menos dificil de desdeñar. Algo que se refuerza esta semana con dos noticias muy interesantes publicadas en El País. La primera es que Twitter lanzará próximamente un servicio llamado Anywhere que permitirá integrar nuestros últimos tweets en páginas como Amazon, Youtube y los buscadores Bing y Yahoo!. La segunda y quizás mas interesante es que Google seguirá los mensajes de Twitter. El buscador indexará a quien busque un determinado término, los tweets que hablen sobre ese tema. Evidentemente las cosas no son tan sencillas, y aplicarán su famoso y secretísimo algoritmo para decidir que tweets saldrán más arriba en las búsquedas, basándose en el número de seguidores y el contexto.

En el momento en que un servicio se populiza se nos disipan las dudas que pudieramos tener. Twitter se abre camino, y empieza a ser un básico para conseguir visibilidad en la red.


Ahorra tiempo: automatiza tus contenidos en Facebook

El tiempo es un bien valioso, y más cuando estamos inmersos en la rutina y estrés de la vida moderna. Muchos escritores, por no decir la mayoría, tienen trabajos externos a la escritura, tareas domésticas que hacer, familia a la que atender y un tiempo de ocio reducido. Muchos pensarán: Cómo para pararme a postear en facebook, en twitter, mantener un canal de Youtube, un blog y encima escribir mi próxima obra. Pensandolo así es normal que la tarea abrume y uno sienta desánimo nada más empezar.

Sin embargo siempre hay atajos. Y Facebook no es una excepción. Hoy os comentaré como se pueden “automatizar” los contenidos, para que vuestro “perfil” se actualice solo.

Importar contenidos en Facebook

1. Entra en Facebook, y vete a tu perfil.

2. Pulsa en la pestaña “Opciones” debajo del cuadro de diálogo para “compartir”.

3. Aparecerán las opciones para filtrar las publicaciones en el muro, y la pestaña “Configuración“. Pulsamos en ella.

4. Ahora fijémonos en el apartado “Historias publicadas por tí“. Desde él podrás importar contenidos de otras aplicaciones en las que estás registrado. Hay algunas que no están demasiado implementadas en España- como hulu, kiva o yelp- pero las que nos serán realmente útiles son la de Blog /RSS, Flickr y YouTube.

Imaginemos que tienes un blog. Pulsamos en el enlace que pone Blog/RSS. Nos aparecerá desplegado un campo para que pongamos las feeds de nuestro blog. Ponemos el enlace y pulsamos Importar.

A partir de ese momento, cada vez que publiques un post o entrada en tu blog, automaticamente (a veces puede tardar algo de tiempo, dependiendo de Facebook o del feed) aparecerá en el muro de tu perfil y todos tus contactos podrán verlo. De esta manera no tendrás que enlazarlo manualmente y puedes despreocuparte. Lo mismo puedes hacer para el resto de aplicaciones sociales que encuentras en configuración: fotos de flickr, tus booktrailers de youtube o tus páginas favoritas de delicious. El funcionamiento para añadirlos es el mismo. Y el aspecto que tienen en tu muro es el siguiente:

Misión cumplida: algo más de tiempo para tí y perfil de facebook actualizado con tus últimos movimientos por la red.


Facebook es para interactuar

Para empezar…

Según un estudio de The cocktail analysis, alrededor de la mitad de los usuarios de las redes sociales declaran unirse y seguir las activadades de las marcas y un 40% del total asegura que ha utilizado facebook alguna vez para buscar más información sobre las marcas. 2 de cada 3 usuarios otorgan confianza a este soporte por encima de otros más clásicos.

¿Que buscan los usuarios en las paginas de marcas?

Principalmente lo que buscan en mayor grado son descuentos especiales por ser admiradores, concursos con premios y presentación en primicia de sus nuevos productos, por este orden. Y sobre todo, en quién más confian a la hora de buscar información sobre las marcas es en los amigos y conocidos de las redes sociales.

Que es lo importante

Sólo con crear una página en facebook de nuestra marca no estamos conseguiendo llegar al público. Hay que generar una corriente de opinión sobre la marca, incentivar a los usuarios para que se hagan seguidores de nuestra página y actualizar nuestro perfil a diario. Pero sobre todo no podemos pretender hacer perfiles cerrados, sin generar ningun tipo de comunicación bidireccional. Como usuarios de las redes sociales queremos un lugar para interactuar, para estar cerca de la marca, que de ninguna otra manera antes se podía conseguir de una forma tan rápida, sencilla y efectiva, buscar respuestas a nuestras preguntas.

He visto páginas cerradas donde la marca apenas interactua con sus usuarios, que sólo utiliza su página para dejar información puntual y que no contesta a las dudas, comentarios y/o sugerencias de sus seguidores. Estas páginas están condenadas al fracaso.

Por eso es muy importante contar con la figura del community manager, un comunicador perfecto que no sólo se limita a colgar enlaces o fotos en la página.

De esta figura hablaremos otro día.

Un ejemplo de buen hacer: Wide Pictures http://www.facebook.com/pages/Wide-Pictures/31643054397?ref=mf

Un ejemplo de lo que no se debe hacer: Sony Pictures http://www.facebook.com/espaciosony?ref=mf